Голос

Голос позволяет конечным пользователям разговаривать с вашим агентом вслух и слышать его ответы в реальном времени, а не печатать. Это естественный голосовой разговор поверх того же чата — у агента остаются те же знания, инструменты и характер; он просто получает микрофон и голос.

Что можно с ним делать

• Вести живой голосовой разговор с агентом: вы говорите, он понимает и отвечает синтезированной речью.
• Свободно переключаться между голосом и текстом в одном разговоре — история диалога переносится в обе стороны, так что можно начать печатать и закончить голосом или наоборот.
• Голосовые ходы расшифровываются и сохраняются в истории разговора, как любое другое сообщение, а название разговору даётся автоматически по первой сказанной фразе.
• Во время голосового звонка инструменты продолжают работать — например, агент может сгенерировать изображение посреди разговора, и результат появится в чате.
• Перебивайте агента, просто начав говорить. Воспроизведение сразу останавливается — даже пока агент выполняет инструмент, — и агент оставляет себе только ту часть ответа, которую вы действительно услышали, так что разговор продолжается с этого места, а не со слов, которые до вас не дошли.
• Выбирайте голос агента. При сборке агента можно выбрать один из доступных на платформе голосов для режима реального времени и прослушать каждый — Агент Атом проигрывает короткий образец, произнесённый именно этим голосом, и может проиграть его на выбранном языке, прежде чем вы определитесь. Конечные пользователи опубликованного агента тоже могут видеть выбор голоса на основе того же каталога.

Как его включить

1. В настройках агента включите Голос. Голос только добавляет возможности — его включение ничего не меняет в существующем текстовом чате агента.
2. Выберите голос, прослушивая варианты кнопкой превью.
3. Опубликуйте агента. После этого у конечных пользователей в чате агента появится кнопка Голосовой режим, и они смогут начать голосовой разговор.

Голос доступен и в чатах с Агентом Атом — том самом разговоре, в который вы попадаете после регистрации, — и включать там ничего не нужно: он включён по умолчанию. В этих чатах голос видит тот же список ваших других агентов, что и текстовый чат, и может передать запрос одному из них посреди разговора ровно так же, как текстовый ход. Он ограничен той же доступностью голосовых моделей реального времени, что и голос любого другого агента.

Голос подчиняется тем же ограничениям на модели, что и текстовый чат: тарифу того, кто платит за разговор, и списку моделей, которые ваша организация разрешает человеку, который говорит.

Для голоса нужно, чтобы в установке были настроены голосовые модели реального времени — в установках без них (в основном self-hosted) кнопка Голосовой режим просто не появляется.

Голос работает и в приложениях для телефона и Mac, а не только в веб-версии. Приложение показывает живую расшифровку вместе с шагами инструментов, которые выполнил агент, и вы можете в любой момент уйти из голосового разговора в текстовый чат и найти там весь обмен репликами.

На iPhone, iPad и Mac изменение настроек голоса агента обновляет его открытый чат после сохранения изменения. Возврат в чат или переход приложения обратно на передний план тоже обновляет доступность голоса, не начиная новый чат.